Ulasan Oura Ring 3: Peluang yang Terlewatkan untuk Teknologi yang Dapat Dipakai

Tidak ada waktu yang lebih baik bagi teknologi yang dapat dikenakan untuk bersinar. Di era coronavirus, kita semua khawatir tentang kesejahteraan kita. Jadi komputer yang dapat dikenakan dengan sensor kecil yang menawarkan wawasan tentang kesehatan kita tampaknya sangat berguna. Salah satu gadget yang sangat menarik adalah Oura Ring generasi ketiga, yang diluncurkan November lalu. Ini adalah perangkat pemantau kesehatan kecil seharga $ 300 yang dikenakan di jari seolah-olah itu adalah perhiasan. Cincin tersebut, menurut Oura Health, menawarkan kemampuan unik untuk mengukur perubahan suhu tubuh dalam hitungan menit untuk membantu wanita secara akurat memprediksi siklus menstruasi mereka dan berpotensi mendeteksi ketika seseorang sakit. Itu bahkan mungkin mengungkapkan gejala awal Covid-19, kata perusahaan itu. Siapa yang tidak menginginkan itu hari ini? The Oura Ring juga melakukan debut yang heboh. Anda mungkin telah melihatnya di episode terbaru "And Just Like That," reboot dari "Sex and the City." Pangeran Harry, Kim Kardashian, dan Jennifer Aniston terlihat mengenakannya. Dan iklan untuk itu telah muncul di Instagram dan media sosial lainnya, menggambarkan cincin itu sebagai pengganti perangkat seperti Apple Watch. Terlepas dari semua hype, saya kecewa untuk melaporkan setelah dua minggu memakai Oura bahwa itu mengecewakan. Cincin itu gagal mengukur data dasar seperti langkah kaki saya secara akurat, yang menimbulkan pertanyaan lebih luas tentang data kesehatan umum saya. (Lebih lanjut tentang ini nanti.) Dan sementara grafik tentang detak jantung dan pola tidur saya jelas terlihat rapi, saya tidak merasa lebih tercerahkan tentang kesehatan saya secara keseluruhan. Saya juga tidak bisa memastikan apakah Oura bisa mendeteksi Covid-19 atau penyakit apapun karena saya (untungnya) tidak sakit. Untuk pendapat kedua, Saya menoleh ke Dr. Ethan Weiss, seorang ahli jantung di University of California, San Francisco, yang memiliki Oura Ring versi lama yang ia gunakan untuk melacak tidur, suhu tubuh, dan aktivitas kebugaran. Dr Weiss mengatakan dia telah berhenti memakainya bertahun-tahun yang lalu. "Itu tidak memberi saya apa pun yang bisa saya gunakan untuk membantu saya," katanya. “Banyak dari teknologi ini mencari masalah untuk dipecahkan. Ini salah satunya.” Mungkin ada beberapa orang yang menyukai Oura Ring — peretas tubuh dan atlet kompetitif yang berusaha mengoptimalkan tingkat kebugaran mereka melompat ke pikiran — tetapi saya tidak akan merekomendasikannya untuk sebagian besar dari kita. Inilah yang saya temukan.Off on the Wrong FootImage Cincin pintar Oura hadir dalam empat sentuhan akhir. Kredit... Kesehatan Oura Memulai dengan Cincin Oura adalah proses multilangkah. Pertama, Anda memesan kit ukuran gratis dari situs web perusahaan untuk mengukur jari Anda. Kemudian Anda memberi tahu perusahaan ukuran Anda. Saat cincin tiba, Anda meletakkannya di dok untuk mengisi daya dan menyinkronkannya dengan aplikasi ponsel cerdas. Setelah dipakai, dibutuhkan sekitar dua minggu bagi perangkat lunak untuk menghitung dasar data kesehatan Anda dan membuat perkiraan yang akurat. Setelah Minggu 1 pengujian, sesuatu yang tidak biasa muncul. Seorang kerabat membutuhkan bantuan dalam keadaan darurat, jadi saya naik sepeda motor saya dan berkendara sejauh 50 mil ke rumahnya. Setelah saya pulang, saya membuka aplikasi Oura. Dikatakan saya telah berjalan 20 mil. Ini jelas salah. Saya baru berjalan satu mil hari itu ketika saya membawa anjing saya keluar untuk jalan-jalan sore. Kredit Gambar... Brian X. Chen Jelas apa yang telah terjadi. Oura salah mencatat sebagian dari perjalanan sepeda motor 100 mil saya sebagai langkah kaki.

Baca Juga:

• Mesin Evaporator Vacuum
• Mesin Parut Kelapa
• Mesin Suwir Daging

Pencarian web cepat mengungkapkan bahwa pelanggan Oura mengeluh tentang masalah ini tahun lalu dengan versi cincin sebelumnya. Tanggapan perusahaan pada saat itu, diposting di Reddit, adalah bahwa cincin itu salah mendeteksi "gerakan berlebih" dari sepeda motor sebagai aktivitas kebugaran, dan menyarankan untuk melepas cincin dan memasukkannya ke dalam saku saat mengendarai sepeda motor.Chris Becherer, Oura Health's kepala produk, memberi tahu saya bahwa perusahaan mengetahui masalah tersebut dan meneliti perbaikannya. Dia menyarankan agar sementara itu, saya dapat kembali dan menghapus latihan untuk memberi tahu aplikasi bahwa saya tidak sedang berjalan. Ini tidak berhasil. Aplikasi telah merekam gerakan saya secara permanen sebagai berjalan, dan datanya tidak dapat dihapus. Saya rutin mengendarai sepeda motor, termasuk untuk keperluan keliling kota, sehingga hampir seminggu data aktivitas saya rusak. Harus mengedit data saya secara manual juga akan mengalahkan tujuan pelacak otomatis. Sebagai perbandingan, saya juga memakai Apple Watch saat menguji Oura. Bahkan setelah perjalanan 100 mil saya, Apple Watch dengan benar melaporkan bahwa saya hanya berjalan sekitar satu mil dan tidak banyak berolahraga hari itu. Beberapa hari kemudian, saya memakai Oura lagi saat mengendarai sepeda motor saya ke gym. Aplikasi tersebut melaporkan bahwa saya telah berjalan sekitar enam mil dalam 3.500 langkah. Kebaikan Beberapa aspek Oura menarik. Baterai cincin bertahan sekitar tujuh hari, jauh lebih lama daripada perangkat, seperti Apple Watch, yang perlu diisi ulang setiap hari. Pengisian daya yang lebih lama berarti cincin dapat bertahan lebih lama di tubuh Anda, yang kemudian memungkinkannya mengumpulkan lebih banyak data tentang Anda dari waktu ke waktu, termasuk informasi terperinci tentang detak jantung dan tidur Anda. Setiap hari, aplikasi menghitung berbagai pengukuran tersebut untuk menghitung skor "kesiapan". Skor kesiapan yang tinggi menunjukkan bahwa Anda telah pulih dengan baik dari aktivitas hari sebelumnya. Skor kesiapan saya mungkin tidak akurat secara umum karena saya mengendarai sepeda motor — tetapi untuk bukan pengendara yang adalah atlet, ini bisa menjadi cara yang berguna untuk menentukan apakah akan melakukan latihan keras atau beristirahat untuk hari itu. Saya juga menyukai cara aplikasi Oura memvisualisasikan data untuk tidur. Itu menunjukkan bagan yang menggambarkan ketika saya berada di berbagai tahap tidur dan ketika saya bangun. Itu juga menunjukkan detak jantung terendah saya saat tidur - detak jantung yang lebih tinggi bisa jadi akibat stres atau makan terlambat. Akhirnya, aplikasi menawarkan saran: Ketika waktu tidur mendekat, perangkat lunak merekomendasikan konsumsi kafein dan alkohol untuk mendapatkan tidur malam yang lebih baik. Namun, di akhir percobaan, saya bertanya pada diri sendiri apakah saya benar-benar membutuhkan teknologi untuk menyadari kebiasaan dan kesehatan saya. Setelah saya menghapus Oura dan berhenti memeriksa aplikasi, saya tidak merasa kehilangan apa pun. Intinya Selain pengalaman saya, kegagalan terbesar Oura tercermin dalam umpan balik pelanggan. Hasil pencarian Google kedua untuk "Cincin Oura" adalah kumpulan ulasan pelanggan yang sangat negatif untuk produk tersebut. Lusinan pelanggan yang marah mengeluh tentang tim pendukung yang menolak untuk menanggapi pertanyaan atau memecahkan masalah. Itu menunjukkan bahwa Oura Health kurang berinvestasi dalam dukungan pelanggan. Ini adalah sesuatu yang saya benci untuk melihat. Cara perusahaan memperlakukan pelanggannya adalah bagian dari pengalaman memiliki produk, dan reputasi layanan merek selalu ada di benak saya saat mengulas produk. Pak. Becherer mengakui umpan balik negatif dan mengatakan perusahaan telah berjuang untuk membangun operasi dukungan pelanggannya seiring berkembangnya produknya. Dia mengatakan perusahaan tidak siap untuk menangani volume permintaan pelanggan setelah baru-baru ini menambahkan paket berlangganan, meminta pelanggan membayar $6 per bulan untuk layanan aplikasi setelah percobaan enam bulan. (Sebelumnya, fitur perangkat lunaknya gratis.) "Ini semakin baik," kata Mr. Becherer tentang operasi dukungan. “Kami memantau hal-hal itu dengan sangat ketat. Itu adalah beban yang sangat signifikan.” Hasilnya: Mari kita tunggu dan lihat apakah produk ini membaik. Untuk saat ini, ada cara yang lebih murah untuk mengetahui apakah Anda sakit Covid-19: alat tes cepat di rumah, yang mulai ditawarkan gratis oleh pemerintah AS..